幸好火车站值班员多问了几句, “不然我爸爸就要遭遇网络诈骗了”-天天即时
(资料图片仅供参考)
一位腿脚不便的老人家拄着拐杖,踉踉跄跄来到火车站,不太流利地说着要一张去深圳的火车票。看着老人家这个样子,岳阳火车站的值班员谭娟多了个心眼,多问了老人几句。" 我爸有脑梗,自己一个人出去已经一天时间了,还好你们帮忙留住了他,太感谢你们了,不然还不知道会发生什么事。" 老人的女儿余女士在电话里一个劲地感谢谭娟。近日,岳阳火车站发生了这样一起暖心故事。
近日,岳阳火车站的值班员谭娟巡视到售票厅的时候,偶然发现了一位拄着双拐的老人,独自一人准备购票,可老人似乎言语表达不是太清楚。谭娟停下来,准备问问老人是否需要帮助。简单聊了几句之后,谭娟才从老人模糊不清的表达中了解到,老人独自一人从湖北洪湖坐汽车到岳阳,然后想在岳阳购买火车票去深圳找女儿。
" 老先生,去深圳这里没有直达车,要在长沙转车,你去深圳找女儿干什么呀?没有家里人陪你一起吗?" 老人家有些支支吾吾的说," 我……我去找她拿银行卡,卡要激活。" 一听到 " 银行卡 "、" 密码 " 这些字眼,谭娟立刻想到新闻里对老年人层出不穷的电信诈骗,她立刻提高了警觉。
经过耐心劝说,老人家才把女儿的电话告诉了谭娟。原来,老人家姓余,今年 77 岁了。谭娟和余女士沟通后得知,余老先生有脑梗,行动不是特别方便,语言表达也不是很流畅。老人家因为轻信陌生人的来电,被骗了一些钱后想赶紧把钱取出来,没想到密码输错,卡被锁住了。余老先生一着急,就拄着拐杖,没有告诉任何人,独自到火车站买票去深圳找女儿,想去拿另一张银行卡。
" 他已经从家里走出来一天多时间了,家里人都在找他。要不是你多问了他几句,他就拄着拐杖独自来深圳了,太感谢你们了。" 余女士在电话里声音都哽咽了,她说会马上联系家里人前来岳阳接父亲回家。
谭娟将余老先生搀扶至服务台休息。想到余老先生一大早就出门,此时一定没有吃饭,谭娟给余老先生买了盒饭和水。等待的过程中,谭娟陪余老先生聊天,并告诉他不要将银行卡、密码等重要信息透露给外人。15 时 30 分许,余老先生的亲人将其顺利接回了家。面对余先生家里人不停地感谢,谭娟安慰他们说:" 谁家都有老人,只要人没事,没被骗就好。"
潇湘晨报记者黎棠 通讯员袁芳 李悦
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